Net Results e Awhy: una sinergia volta all’interazione naturale tra uomo e tecnologia

È stata recentemente finalizzata un’operazione societaria che vede l’ingresso di NetResults s.r.l. nel capitale sociale di Awhy s.r.l con l’obiettivo di migliorare l’esperienza del customer service grazie all’intelligenza artificiale, creando e integrando soluzioni chatbot su misura per l’assistenza clienti delle aziende. Questo sancisce e rende più solida una partnership ormai collaudata fra le due realtà e conferma l’orientamento strategico del gruppo a facilitare la digital transformation della
propria clientela e a valorizzare l’orientamento human centric delle proprie soluzioni.

Grande la soddisfazione di Francesco Oppedisano, CEO di NetResults:
“Ormai da molti anni NetResults ha messo al centro della propria attività di business la transizione digitale della società. Siamo sempre più convinti che questa transizione passerà attraverso una nuova concezione dell’interazione tra uomo e tecnologia: interazione che dovrà essere sempre
più “naturale”.

La voce ed il linguaggio sono i mezzi più efficaci ed immediati della comunicazione umana e la partnership tra NetResults e Awhy si muove nel solco di questo connubio. Awhy è costituita da un gruppo di giovani imprenditori con cui condividiamo la cultura ed i valori della buona impresa e dell’eccellenza oltre che, naturalmente, una visione comune
per il futuro.

Sarà, quindi, un piacere condividere con loro un percorso di crescita.”
In piena sintonia le parole di Arafin S. Nabil, CEO di Awhy:
“Insieme a NetResults vogliamo creare una forte sinergia a livello strategico e di prodotto. Non abbiamo mai cercato un mero socio di capitale, ma un partner che potesse aiutarci a crescere facendo leva sulle potenzialità offerte dai nostri algoritmi di Intelligenza Artificiale. Siamo già al lavoro per creare un’offerta che possa sfruttare il meglio di entrambe le
tecnologie”.

Awhy nasce nel 2015 a Bologna con l’obiettivo di migliorare l’esperienza del customer service grazie all’intelligenza artificiale.
Il progetto ottiene subito feedback positivi dal mercato e numerosi riconoscimenti nel corso

offerta per i propri clienti.
NetResults è un’azienda fondata nel 2006 da un gruppo di ricercatori dell’Università di
Pisa, con la finalità di trasferire i risultati scientifici, ottenuti dalla ricerca accademica
nell’ambito del networking, in componenti ed apparati di rete innovativi.
Sviluppa sistemi ICT per la trasformazione digitale nelle imprese, in ottica Industry 4.0 e
Smart Working. Fornisce soluzioni in ambito UCC (Unified Communication &
Collaboration) e progetta sistemi per la misura della qualità della Digital Experience
Con le proprie tecnologie ottimizza i processi di comunicazione e semplifica il rapporto